Retoure (Rücksendungen) & Rückerstattung
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder etwas nicht passt, hast Du 30 Tage Zeit die alle Artikel zurückzuschicken - KOSTENLOS.
Die Retoure ist nur innerhalb Deutschlands kostenfrei.
1. Um eine Rücksendung vorzunehmen, markiere alle Artikel auf dem Rücksendeformular die du zurücksenden möchtest. Das Formular liegt dem Paket bei.
2. Das Rücksendeetikett findest du fertig zum Aufkleben in deiner Bestellung. Achte darauf, dass Du den ursprünglichen Strichcode auf dem Karton abdeckest oder entfernst.
3. Geb dein Paket bei der nächsten DHL Packstation ab.
Ist die Retoure kostenlos?
Ja die Retoure aller Artikel innerhalb Deutschland ist kostenlos.
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Deine Rückerstattung wird auf die urspüngliche Zahlungsmethode zurücküberwießen. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Rückerstattung?
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung für die Artikel kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Tage in Anspruch nehmen.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Rückerstattung?
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung für die Artikel kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Tage in Anspruch nehmen.